Il y a pas de raison que tu payes le retour puisque tu as acheté pièces plus prestations de livraison.
Tu contactes la Gade en premier lieu et tu lui explique ton soucis ; il t'envoie une nouvelle pièce et dans le colis, il y joint une enveloppe matelassée pré timbrée. Ainsi, dès réception, tu lui renvoie sa pièce défecteuse dedans et c'est bon.
Sinon pour ta question précédente, tu peux, bien sûr, ne remplacer que les pièces cassées et donc te servir de ton palier 4 en état pour le remontage, mais tout dépend si les nouvelles pièces fournies sont neuves... peut être serait il judicieux de tout remonter en neuf. Ca évitera une éventuelle fragilisation de ton remontage par l'usage d'une pièce d'occas au milieu de pièce neuves (si les nouvelles sont neuves bien sûr).
S'il t'a fournit des pièces d'occas, la question se pose pas.
Bonne bricole
Manu